楽天IDで会員登録
「真実の瞬間 SASのサービス戦略はなぜ成功したか」ヤン・カールソン / 堤猶
¥1,000 SOLDOUT
「「真実の瞬間 SASのサービス戦略はなぜ成功したか」ヤン・カールソン / 堤猶」に近い商品
SOLD OUT
送料込
匿名配送
すぐに購入可
「真実の瞬間 SASのサービス戦略はなぜ成功したか」ヤン・カールソン / 堤猶
¥1,000 送料込
-
紛失補償有
商品説明
「真実の瞬間 SASのサービス戦略はなぜ成功したか」
ヤン・カールソン / 堤猶二
定価: ￥ 1,362
#ヤン・カールソン #堤猶二 #本 #BOOK #ビジネス #経済
顧客と市場が経済活動を主導する時代が到来しつつある。航空運輸、自動車、半導体、金融サービスといった分野で、賢い消費者と新たな競走相手が、旧態依然とした企業に圧力を加えている。市場が先導するこの転換期に対処するには、組織・機構の変革が、つまり「顧客本位の企業」につくり替えることが必要だ。現場から隔絶した、統制的な上意下達のリーダーシップでは、企業は生き残れない。
ヤン・カールソン / 堤猶二
定価: ￥ 1,362
#ヤン・カールソン #堤猶二 #本 #BOOK #ビジネス #経済
顧客と市場が経済活動を主導する時代が到来しつつある。航空運輸、自動車、半導体、金融サービスといった分野で、賢い消費者と新たな競走相手が、旧態依然とした企業に圧力を加えている。市場が先導するこの転換期に対処するには、組織・機構の変革が、つまり「顧客本位の企業」につくり替えることが必要だ。現場から隔絶した、統制的な上意下達のリーダーシップでは、企業は生き残れない。
2年以上前
-
紛失補償有
商品説明
「真実の瞬間 SASのサービス戦略はなぜ成功したか」
ヤン・カールソン / 堤猶二
定価: ￥ 1,362
#ヤン・カールソン #堤猶二 #本 #BOOK #ビジネス #経済
顧客と市場が経済活動を主導する時代が到来しつつある。航空運輸、自動車、半導体、金融サービスといった分野で、賢い消費者と新たな競走相手が、旧態依然とした企業に圧力を加えている。市場が先導するこの転換期に対処するには、組織・機構の変革が、つまり「顧客本位の企業」につくり替えることが必要だ。現場から隔絶した、統制的な上意下達のリーダーシップでは、企業は生き残れない。
ヤン・カールソン / 堤猶二
定価: ￥ 1,362
#ヤン・カールソン #堤猶二 #本 #BOOK #ビジネス #経済
顧客と市場が経済活動を主導する時代が到来しつつある。航空運輸、自動車、半導体、金融サービスといった分野で、賢い消費者と新たな競走相手が、旧態依然とした企業に圧力を加えている。市場が先導するこの転換期に対処するには、組織・機構の変革が、つまり「顧客本位の企業」につくり替えることが必要だ。現場から隔絶した、統制的な上意下達のリーダーシップでは、企業は生き残れない。
2年以上前
コメント
商品について質問する