はい、

誰でも見れるとこで個人情報晒すわけにはいかないですよね

はい、みれます。

出品ページのコメント欄は誰でも見れますよね？

はい、そうです。

以前購入された商品のコメント欄が必要です。

出品者様の出品している商品のコメント欄からしか、やり取りできないということですか？？

取引が終了してから取引メッセージの内容を確認したい場合は、事前に内容をお控えください。

また、取引メッセージが非公開になった後に取引相手と連絡を取りたい場合は、商品ページのコメント欄をご利用ください。

と記載されております。

お調べしたところ

取引終了後、最後のメッセージの投稿日から一週間を経過すると取引メッセージは投稿・閲覧ができなくなります。

申し訳ございません。

一週間過ぎているため、メッセージを再開することは難しいようです。

公式にメッセージを見れるように問い合わせてみてはいかがでしょうか？

すみません、取り引きメッセージが見れないため再度発送することがこちらからは難しいです。

遅くなりすみません。
それではどうしたらいいですかね？

申し訳ございません。

取り引きメッセージで住所がみれずにおくれない状態でした。

先日購入させていただいたハンディファンが不良品だった件で、取引メッセージ欄が非表示になってしまっているのでこちらから失礼いたします。
住所等こちらの個人情報をお伝えしたにも関わらず、まだ代替品が届きませんがどうなっているのでしょうか？
もう1ヶ月経ちますので至急対応お願いします。