ありがとうございます。
今夜早速やってみます。

大抵は、メーカー付属のリカバリツール(初期化ツール)があるはずです。
『起動時の黒いメーカーロゴの画面でF12キー連打』などで入れるかと思われます。
とりあえず[品番+リカバリ]などの検索ワードで調べると簡単に見つかるかと。

こんばんは。
せぴあさんパソコン詳しいでしょうか？
売りたいパソコンあるんですが、使用者が亡くなり、データが丸々入ってます。
消去方法分かりません。
ちなみに、デクストップのWindows７pro 一式です。

お返事お待ちしてます。

連絡方法の手段が無かったみたいなので、何かあったらこの商品のコメ欄までよろしくお願いします。