森川様
お待たせいたしました。
おそらくレンズの不具合かと思います。
同じような例がありました。
大変申し訳ございません。
滋賀県のご住所にレンズのみお送りしますので
それを試していただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

どうもありがとうございます(^-^)

いえいえ
ありがとうございます。
柳原様の対応感謝いたします。
そんなには急いでないので
ゆっくりでもかまいません。
どうぞよろしくお願いいたします。
m(__)m

森川様
現在も調査中です。明日、午後に再度ご連絡いたします。

今考えいるのは、私から別のレンズをお送りする。
（レンズに原因がありそうなので。）
もちろん、無料ですので、ご安心ください。
それでもだめならば返品対応を予定しております。

了解いたしました。
ありがとうございます。

カメラの撮影モードは
AUTOです
このモードでズームにすると
レンズを確認してくださいと
画面にでます。

すいません
ありがとうございます。
ズームにしなければ
撮影は可能なんです
今半押しでズームをゆっくり回すと
42㎜までズームができ
写真がとれましたが
とれないときもあり
そのときはレンズを確認してくださいと
画面にでます。

森川様、
こんばんは。柳原です。
その現象ですが、カメラの撮影モードは何になっていますでしょうか？
それとも全ての撮影モードで、ズームすると黒くなりますでしょうか？

手元にカメラがないので検証が難しいのですが、
ネットで同じような症状で困っている人が
いるかなどを調べてみますね。

ありがとうございます。
使い方の問題なのか
ガメラが原因なのか
カメラに詳しくないので
よろしくお願いいたします。

実際は7日過ぎても返品を受付けますので
ご安心してくださいね。1ヵ月保証もありますし。
私としては、快適に使っていただくのが一番です。

ご連絡ありがとうございます。
それは、心配になりますね。
一応、私のほうでは確認して送付しております。
ちょっと調べてみます！

コメント失礼します。
商品が届いて
撮影したのですが
ズームをすると画面が黒くなり
撮影できません
なぜでしょうか？

ありがとうございます！
お値段変更いたしました。
また、専用にいたしました。
よろしくお願いいたします。

専用でよろしくお願いいたします。

ではそれでお願いしてもよろしいでしょうか？

ご連絡ありがとうございます(^^)
23000円にお値下げできます。1000円引きとなります。
29日までの限定価格となります。
よろしくお願いいたします。

コメント失礼します。
購入を考えております。
お値引きできるでしょうか？