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商品情報
カテゴリ |
レディース › スカート › ロングスカート |
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サイズ | L |
ブランド | Classical Elf. |
商品の状態 | 新品、未使用 |
配送料の負担 | 送料込 |
配送方法 | かんたんラクマパック(日本郵便) |
発送日の目安 | 支払い後、1~2日で発送 |
発送元の地域 | 奈良県 |
出品者情報
⋆⸜ ご確認いただきありがとうございます ⸝⋆
・迅速かつ丁寧なお取り引きを心がけております。
・通知に気づけない場合が時々ございます。
反応がない場合、お手数おかけしますがもう一度
メッセージを送っていただけますと幸いです。
・商品は出品時、梱包時の2回は検品して発送して
おります。
☔評価されてしまったHaruP…様の評価について
大変気がかりな点がございますのでご確認お願いいたします。
商品説明に「特に目立ったキズや汚れなし」と記載されており、結婚式用のドレスを購入いたしました。
届いた商品には4~5箇所の穴、ほつれ、シワがあり、説明文にもこれらの状態が「一切」記載されていませんでした。到着後にその旨を指摘したところ、「神経質な方はご遠慮ください、と記載してます」と返答をいただきましたが、この記載があるからといって、記載と違うけどいいか。と受け入れられるお品に感じませんでした…
出品者様より「不良箇所を見落とした」との説明がありましたが、出品画像は問題箇所が認識できないように撮影されており、購入前に気づけませんでした。不良箇所についても「目を凝らさないとわからない」との返答でしたが、穴やシワは見た瞬間目に付くものでした。これらの状態は「お呼ばれ服」として使用する上で問題となり、特に出品時や梱包時に検品されるべきものと考えます。きちんと検品されていればトラブルは起きなかったと思われます。
当方はある程度の使用感は承知で購入しましたが、状態表記と実物の差が大きく、購入前の説明や画像で明確にされていれば購入を見送りました。非常に残念な取引でした。
また、3つに渡るメッセージに恐怖とありましたが、状況を丁寧に説明するため、文字制限の中で読みやすくと配慮させていただいたゆえの経緯があります。それにより不快な思いをさせたとのことでしたので、取引メッセージにてお詫びいたしましたが、改めてお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
上記読んでくださった方に感謝申し上げます。
ラクマの趣旨を踏まえて利用し、ある程度のイメージ違いがある事は理解しております。
上記は過去になかった経験でしたのでトラブルとなってしまいました。
不快にしてしまったら申し訳ありません。
取引は穏やか且つスムーズを心がけています。
お取り引きご検討のほどよろしくお願いいたします。🙇🏻♂️🌼
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