初心者ですが、宜しくお願い致します。

悪い評価につきまして
ロクシタンのハンドクリームは、店舗に確認しましたら、銀のふた？がついていないときがあったようです。このむねお伝えしましたが、取り合ってもらえませんでした。
ランコムのフェイスパックは、種類があるのをしりませんでした。
知らないこともあり、ご存知でしたら、
購入される前に、教えていただけると
助かります。

返品交換は、できません。
すり替え防止のためです。