「金融パーソン」はどう生きるか 「お客さまと向き合う」原点への大改革 エンタメ/ホビーの本(ビジネス/経済)の商品写真
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「金融パーソン」はどう生きるか 「お客さまと向き合う」原点への大改革

¥980 送料込

商品説明

初版第1刷。帯つき、とてもきれいな本です。

「「金融パーソン」はどう生きるか 「お客さまと向き合う」原点への大改革」
窪田 泰彦
定価: ¥ 1700
日本の金融業界すべてに、根本からの変革が求められている。
根本的大改革を叫び、死の淵にあった「ほけんの窓口グループ」を甦らせた経営トップが述べる、実体験に基づく渾身のメッセージ。

「人生100年時代」、お客さまを主役としたモノの考え方、仕事の進め方を現役世代の金融パーソンに説く本書の内容は、
●「売り手市場」から「買い手市場」へ
●「すすめられる」商品から「自ら買い求める」商品へ
●マーケットの主役はお客さま
●高齢化は問題ではない
●社会の公器を目指して
●継続的なお客さまとの接点づくり
●なぜ「聴く力」の習得に注力したのか<? br>●会議に出る以上は必ず意見を述べよ
●権限や権力を自分の保身のために使うな
●「小異を残して、大同(道)をつくる」
●過去をかなぐり捨てて前に進め
などである。
金融パーソンの志を問う一冊。

#窪田泰彦
#エンタメ/ホビー
#本
#ビジネス/経済
#BOOK
3年以上前

商品情報

カテゴリ エンタメ/ホビー

ビジネス/経済
サイズ なし
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発送元の地域 福岡県

出品者情報

市川書房

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