私も購入者視点ですといちいち何度も質問したりするのは面倒なので、商品説明はなるべく不明瞭な箇所が無いように心がけています。
とはいえもしかしたらご不明な点等あるかもしれませんので、そのような時は必ず事前にご質問の方をお手数でしょうがよろしくお願いいたします。
私の出品に限ったことではございませんが、説明をきちんと理解してご納得された上でご購入くださいませ。

スマートフォンはキャリア版等で利用制限の判定が存在するものに関しまして、必ずIMEIを提示させていただいております。
これも私の出品に限ったことではございませんしフリマアプリあるあるですが、しっかりご確認の上で分割支払い中の△判定のものを予期せずつかまないようご注意ください😅

気付いた不具合等は必ず説明欄に記載していますしジャンク品や動作未確認の記載が無ければ、通常使用できないものを悪意を持って出品することはございません。
どう考えてもこちらの表記ミス等が原因の正当性を感じさせるクレームであれば受け付けますので、評価する前に一言お願いいたします。
購入者様が説明内容を理解していなかったり勘違いしていたり、また都合よく解釈していたという場合は対応不可です。

ストアレベルの出品者様でも保証対象外としていることを勝手にできると思い込み、いきなり悪い評価を下されても自身の確認不足を自覚した上での八つ当りか嫌がらせとしか思えません。

…というか他のフリマアプリでも今まで悪いどころかふつうの評価もなく、こんな簡単に悪いがついてちょっとビックリです。
アカウントをすぐ削除されていたので、いたずら半分なのかもしれませんが…。
普通評価も受取が遅かったのでラクマ経由で受取確認申請したところ、腹いせみたいにつけられましたし😥