返品希望でしたら着払いでのみ承ります。

ご自身の都合ですのでその場合はこちらが負担したものも含めご返金対応だけです。

それ以上の我儘は一切お受けしません。

注意されて謝るのは気持ち的にわかりますが、注意した側からすれば謝ることより理解して気をつけて欲しいんです。

わーまた言われてる責められてる。あ、またミスしちゃった！あーまた言われた！もうそんなに怒らないでよ！謝ってるでしょ！怒るから余計ミスしちゃったじゃない！はいりません。

分かりやすいよう話が脱線しないよう一つ一つ聞いていたのにその連絡の多さに駄々を言われてああ、今までの謝罪に誠意はなかったのかと納得しました。

話を聞きたくないから聞くのが怖いから謝って、早く丸く収めて、けれど自分から説明はしない。

貴方のそれは謝罪ではありません。

ミスした私が悪いですが、もう少し攻撃的な態度ではなく穏やかに進めて頂きたいです。長文でたくさんのメッセージを一度にもらうと本当に解釈しにくくて、お互い解釈の違いから取引がややこしくなっていると思います。なにも、そちらに悪い取引をしたくてしているわけではないのを理解して頂きたい。

あなただったらこう言っているんでしょうね。お礼の件はどうなっているんですか？！本当に値下げしたことも後悔してますし、大切にしまっておいた洋服を譲りたくない気持ちにさせられますね。間違いは謝りますが、こう物事を複雑化させているのは攻撃的な貴方側にも問題がありますよ。

追跡番号で県名以上の情報が検索できるのもわからないのですか？
ほじくり返しているのではなく、貴方が先程書かれたことです。
私も追跡番号きちんと取り引きページに書いてます。
私もだけでなく、貴方の情報でもあります。

返金システムがこちらにはないようなので、お取引を最後までさせて頂きますが、もう本当にメッセージ結構です。大量のメッセージは見落としてしまいますし、迷惑です。完璧をお求めでしたらお店でお買い物されてください。受け取り通知だけお願いいたします。

もう限界です。これ以上関わりたくないです。キャンセルして返金手続きの形をとって頂きたいです。非難のメールもう結構です。クロさんとはもう良いお取引はデキません。新品の商品を、値下げしていることには何のお礼もないのに、他人の間違いを何度もほじくり返してほんと不愉快です。

何やってでんすか⁉︎
それ個人情報だから見える方に書いたらだめってわかりません？
とりあえず、運営に報告して削除依頼してきます。

ご連絡ありがとうございます。
先程発送致しました。
引き続き荷物の受け取りとお支払いをお願い致します。

お忙しいところご連絡と送料分のご負担をして頂きありがとうございます。クロ様にお任せさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願いいたしますm(_ _)m

早い段階で気付いて発送元の郵便局まで差出人が連絡し、荷物の差し押さえが出来れば料金は掛からずに変更可能なのだそうです。

差出人の連絡→一回分
受け取り人の拒否→二回分
開封後返送→三回分

なので開封の分の負担はこちらでしようと思います。

発送用のを返送荷物に同封致します。

またレターパックの方ですがもし受け取り拒否をしたところで宛名の変更は有料で出来るそうですが
差出人に戻ってきても中身の変更になるとレターパックの再利用を出来ないのでこちらが開封しなくても二回分送料かかる形にはなるそうです。
開封してしまい返送だと計三回分。

失礼いたしましたm(_ _)mでは、お互いに用件だけで進めて宜しいでしょうかm(_ _)m花柄ワンピのご返送がされましたら、こちらも発送させて頂きたいと思っております。宜しくお願いいたしますm(_ _)m

重ねて言いますが謝罪も返信も一々気にしてする必要はありません。

正直最初が最初なので必要な用件のみで結構です。オマケ付けよう謝罪しようのコメントから用件進めて確認して。

色々疲れ果てました。
就活、バイト、家事で店開いてる時間に買いに行けないから、でするのは止めます。

怒ってるだけなら何も言いません。
口論する事に時間を使いたくもありませんので今回一々細かく聞いてたのは聞かないと必要最低限の事が確認出来ないからです。

何でこうなって、今どうなっているか確認出来れば何も問題はありません。

ニットの発送は責任をもって最後まで取引させて頂きたいと思っております。どうぞ宜しくお願いいたします。謝罪の気持ちでいっぱいですし、本当に申し訳ないと反省しておりますm(_ _)mですが、これ以上、ニットの発送の件、花柄ワンピの発送の件以外、ご返信できかねます(T.T)

間違えてしまったことは本当に申し訳ないです‥m(_ _)m重ねてお詫びいたします。お怒りの気持ちからこのようなことになっているのは私が悪いです。本当に申し訳ございません。でも、もうこれ以上、連日にわたり異常に大量のメッセージを入れるのはご遠慮願いたいのです。

購入させて頂きましたのでご確認どうぞ宜しくお願いいたします。間違えてしまったことは謝罪いたします。連日にわたり長文のメールを数分ごとに送られてきて精神的にかなりまいってます。

間違えた事より連絡のない事に戸惑い、大変でしたので今後もよろしくお願い致します。

今回の場合伝えなくてはいけなかったのは
間違えた商品を送ったこと
手元に本来の商品はあること
自分の氏名、住所
発送の方法と発送した日にち
追跡番号

この内間違えて商品を送った事以外はまとめて聞いても回答しきれておらず、一つ一つ最初から質問して漸く回答して頂けました。

了解いたしました。送料分購入させて頂きますので、ご返送宜しくお願いいたします。こちらもなるべく早く発送するようにいたします。

最後になるかと思いますが今回の問題として、間違った商品を送りったことのみの報告で本来の商品は送っていない事実の連絡が無くこちらが誤送商品のみで元の商品が届かないことを心配して聞いて始めて事実が確認出来たのでそういった連絡も聞かれる前に伝えて下さい。

特にお詫びだとかの物は付けずに大丈夫ですので代わりに取り引きが完了するまでは引き続き連絡の不足などが無いようお願い致しますm(__)m

失礼致します。
送料ページ作りましたのでご確認下さい。
こちらでも開封してしまったミスがありますので手数料分は請け負います。

では、本日は失礼いたしますm(_ _)m
貴重なお時間を本当にありがとうございましたm(_ _)m

そうですよね、レタパックの機能を今後は活用したいと思います。一度も着てあげられなかったニットをクロ様のような優しい購入者様にご活用頂けたら本望でございます♡お詫びに何か気になったものがありましたらクロ様にはお安くさせて頂きますのでコメント宜しくお願いいたしますm(_ _)m

返答は大丈夫です。

またレターパックライトとレターパックプラスの違いは容量の大きさとプラスになるとポスト投函は不可となり必ず配達の方からの手渡しで受け取り人のサインが無いと受け取りが出来ない仕組みです。

不在の場合には普通に不在票がはいります。

お忙しいところ色々と面倒をみてくださり本当に感謝しております。優しい購入者様で本当に良かったです。今後のお取引ではご迷惑をおかけしないようにいたしますのでどうぞ宜しくお願いいたしますm(_ _)m夜遅くにお付き合い頂きましてありがとうございました。

発送停止が可能か、つまり送料が無効になるかはわかりませんが少なくともその時点で荷物のある場所からの返送はしてもらえる筈です。

万が一それが追いつかなくても受け取り側に丸投げしてお願いしますー！よりは事前に郵便局に連絡していればスムーズにいける筈ですよ。

レターパックの利点は殆どが追跡番号がついていて荷物が今どこにあるかがわかり万が一紛失したり、届かない場合に確認が取れるところにあります。

なので今後はレターパックの利点を潰さないように、またレターパック自体にも書いてありますので出す前に一度ご覧になってみて下さいね。

なるほど、発送停止することも可能なのですね。本当にありがとうございます。クロ様が教えてくださるおかげで次からは気をつけることができますし、レタパックを活用デキそうですm(_ _)m

ありがとうございますm(_ _)m
クロ様のニットの時はできたらシールをはがして、追跡番号をお付けして、発送通知をいたしますねm(_ _)mおリボンのニットなので、おリボンのネックレスをつけさせて頂きたいと思っております。色々と教えて頂き本当にありがとうございますm(_ _)m

そして今回、この追跡番号があれば荷物の特定がかなり簡単です。

まぁ、そちら側では双方の住所がわかっていたのですからそれがなくてもむしろ間違った荷物を送った本人が早い段階で気付いたなら郵便局に電話して誤送したことを説明し荷物を確保するのが一般的な対処方法になるかとは思いますが。

そうです。
そこにある追跡番号を別にメモを取るなり発送した側が確認出来る状態で、尚且つ受け取る側にもその番号が伝えられていれば、さほど問題はありませんが。

その場合あれ？シール剥がし忘れたのかな？大丈夫かな？くらいのことで恐らく受け取り側も気にならないと思います。

了解しました。
これで今後の購入者様にお役に立てて頂ければ安心します。

ええと、レタパックのシールははがして発送するということですよね??

すみませんが先程もコメントした通り、今は不明瞭になっている経過の確認を優先して頂きたいです。

お気遣いはありがたいですがそちらは後ほどお願い致しますm(__)m

そうなんですか？いたらない点ばかりで申し訳ないです‥(T.T)発送に関しては何もくわしことを知らないので勉強になりました。教えて頂きありがとうございますm(_ _)mニットの方は、レタパックのシールをはがしておきます。

追跡番号は実際、今確認できる状態にありますか？

別に書き留めてあるのなら良いのですが？

またレターパックの扱いについても不安があります。

通常、レターパックは追跡番号があり、発送の時はシールになっている追跡番号を剥がして手元に残し、それで双方追跡が出来る状態になるわけですが、シールはついたままでこちらにも本来発送時に追跡番号を伝える筈ですがそれも有りませんでした。

もし宜しかったら、お詫びといったらなんですが何かプレゼントさせてくださいませんか??ハートやお花やおリボンのネックレス等で宜しかったら一緒に送らせて頂きますm(_ _)mお好きであれば嬉しいのですが‥(T.T)

返答は時間取れる時で構いません。
私も多忙な為質問出来る時に書いておきます。

それでは、今日は失礼いたします。
お休みなさいm(_ _)m

複数取引されている方もいらっしゃるのですものね。クロ様も複数取引されている方です世ね。失礼いたしました。明日もできたら休憩中に連絡確認しますが、夜の返信になるかと思います。お手数おかけして申し訳ございませんが、360円のページをお作り頂ければ購入いたします。

申し訳ございません。以前必要なくなったとのことで受け取り拒否された方がいらっしゃったので、受け取り拒否と伝えればそうできるものだという知識を得ました。

仕事中は一切連絡をみないのと、フリルにつながりにくいときがありました。明日早いのでこれ以降は失礼いたします。

で疑問なんですが荷物が何一つ特定できる情報がないままでしかも配達の方からの手渡しする配達でも無いのにどうやって受け取り拒否したら良いと思っていたのでしょうか？

なので私は着払いであるかを聞いたのです。
最悪でもレターパック500ならポスト投函ではなく、手渡しになります。
ゆうパックも同様です。

そこで手渡しで受け取る方法なら相手が一切不明でも受け取らないことができます。

それでも氏名ぐらいは要りますが。

次にこれが最も疑問だったのですが。

発送元の氏名、住所、追跡番号結果として発送方法の何一つとしてこちらに伝えずにただ受け取り拒否しろとのコメントのみでこちらに誤って発送した商品が届くまでの数日連絡が切れてましたよね。

ではまず謝罪は後回しにしてください。
肝心な内容を謝罪しただけで忘れられても困ります。

無視した訳ではないんですよ(T.T)ちょっと私情なのですが、仕事しながら就活もしておりましてたくさん溜まっているメッセージを見落としてしまったかもしれません。着払いで送ったつもりはないし、ゆうパックじゃないから、まずは謝罪しないとと思い慌ててしまいましたm(_ _)m

下記の回答で聞かれた事でどうしてそう理解するのか分かり兼ねますが進めます。

わかりました。
ワンピースの発送方法は着払いか何かでしょうか？
2015/04/08 16:26

いいえ、そういうつもりではないです。クロ様のメッセージを理解しきれなかったのもあるのですが、ニットのほうにもレターパックと記載いたしましたので、大丈夫かなと思ったんです。お伝えするべきでしたね。手違いで送ってしまい、慌てておりましたm(_ _)m

わかりました。
つまり最初のこちらからの着払いであるか否かの回答は無視されたとの解釈で間違いありませんか？

lavender
レターパックは郵便局のものなので、ゆうパックを受け付けているコンビニという意味で記載させて頂いたんです‥(T.T)メッセージは伝わり辛いものですね(。>ω<。)
2015/04/12 22:27

ゆうパックとはお伝えしたつもりはございませんが、どちらに記載されてましたか(。>ω<。)？ニットはレタパック発送と記載いたしましたが、もしかしたら「ゆうパック代理店のコンビニ」と記載いたしましたところでしょうか。

つまりその時点でこちらの問い合わせに対しては無視して自分の伝えたい事のみを書いたか
もしくはその時点ではゆうパックとの勘違いや間違いを書いたかのどちからであると思いますが如何でしょうか？
2015/04/12 22:21

クロ
クロ
まずそちらが商品を間違えた内容の返信としてそれは着払いであるかと確認した筈です。
不明瞭な返答でしたがその返信から読み取れる発送方法はゆうパックだけですのでそう解釈していました。
2015/04/12 22:18

クロ
本来の商品が発送されていない事を今初めて聞いた気がするのですが。
失礼ですが少々連絡の苦手な方のようですので最初から一つづつ確認させて頂きます。
2015/04/12 22:10

了解しました！
こちらで申請いたします。

はい、申し訳ございませんm(_ _)m
新品であり、送料手数料込みのため厳しいです

2500円では無理でしょうか？

コメントありがとうございます(*^^*)2600円可能ですので、よろしくお願いいたします♡

失礼します。
こちら2500円お値下げは可能でしょうか？
可能でしたら即決致します！