評価に一つ☁️がついています。
こちらとしては、
・購入時点で発送予定日などメッセージ送っていた
・発送通知していた（初回発送の際、運送番号は教えてほしいと言われていない）
・住所は合っていたが相手の登録名が旧姓のままだったため商品が戻ってきた
・再発送するにも年末年始にかかるため、遅くなることをメッセージで伝え、承諾の上で年明けすぐに発送した
・送料が高くつく商品で再発送の原因は相手にあるのにこちら持ちでの再発送を行った
・初回本当に送ったのかわからないとまで言われていますが、2回送った伝票を残していました。もうすでに評価されてしまっているので意味ないですが、、

相手が原因で商品が戻ってきて、再発送の手続きや倍の送料かかってまでこちらは対応したのにあの評価コメントは残念です。

他の方の評価みていただいたら、適当に対応していないことも含めてわかっていただけるかと思います。

よろしくお願いします。