「取引ページ」にコメントを書きましたのでそちらをご確認ください。

お世話になっております。
U-NEXT HOLDINGS　IR部　寺村と申します。
お問い合わせありがとうございます。

IRよりメールが来ましたが解決していません
再度詳しく返信しましたので
もうしばらくお待ちください

すみません、ここではなく、取引ページにてやり取りをする方が良いと、楽天さんからアドバイスがありましたので、以降は「取引ページ」のメッセージのやり取りとさせていただきます。

■個人・機関投資家の方 お問い合わせ窓口
今回初めて申請をされ、発行された専用ID/PASSの場合につきましても
上記窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。

恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

以上窓口を回され中です
もうしばらくお待ちください

本日今のところ返信ありません
明日以降になりそうです
ご迷惑おかけいたしますが
もうしばらくお待ちください

はい、承知しました。お返事をお待ちします。よろしくお願いいたします。

もうしわけございません。当方もログインして確認しました
ただいまサポートの問い合わせ中です。返答あるまで少々お待ちください

すみません、ログインまではできましたが、「月額プランの登録が必要」と出てきました。1年間無料視聴の株主優待であれば月額プランの申し込みが必要とは出てこないと思うのですが、どういうことでしょうか？

昨晩はエラー（「有効なログインID・パスワードを確認できませんでした」）が何度やっても出ていたのですが、本日試したところ、ログインまではできました。こちらで1年間使わせていただきます。

もう一点、現在「マイリスト」に入っている作品はすべて削除しても大丈夫でしょうか？

すいません。通常画面からログインできるはずですが
エラーメッセージはなんと出てるでしょうか
再度試してダメならIDの記載ミス等も考えられるので当方でログイン確認してもいいでしょうか

あすぺな様、商品（IDとPASSの書かれた用紙）は到着しましたが、記載されている英数字を入力してもログインができませんでした。ログインの方法をお教えください。よろしくお願いいたします。