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注意事項
連絡きましたでしょうか?
かしこまりました。現在ラクマへ問い合わせていますので、回答が有り次第ご連絡差し上げます。
両者の同意で、カスタマーに連絡で対応して貰えるみたいです。
なお、取引のキャンセルについて取引メッセージ上で出品者・購入者の双方の合意が確認できる場合、ラクマカスタマーサポートで取引をキャンセルし、商品代金を購入者に返金することが可能です。
商品代金の支払いが完了している場合、発送期限が過ぎても取引は自動的にキャンセルされません。
かしこまりました。確認しますのでしばらくお待ちくださいませ。
なるほど、、一度ラクマの運営に聞いて頂けませんでしょうか。
取り消しできないようなら諦めますので。
ご連絡ありがとうございます。それが商品代金を購入と同時にされましたので現在発送待ちになっています。どうすれば良いか悩んでおります。
出品者様にご面倒おかけしてすいませんが、ご対応して貰えると嬉しいです
m(__)m
ぼくも、キャンセルの方法わからなかったので調べました。
ご連絡ありがとうございます。
ラクマルールをのせました。
購入者へ商品代金の支払いをおこなわないよう伝え、支払い期限が過ぎて取引が自動的にキャンセルされるまでお待ちください。
支払い期限は購入申請を承認された日から、翌々日23時59分までです。
コメントありがとうございます。私もたっちゃん様に購入して頂きたいのでトマト様には先に購入者様がいらっしゃる事をお伝えして待ってもらっています。この様な場合の処理の仕方がわからないのですが、もしご存知であれば教えて頂けませんか?
キャンセルして頂けないのでしょうか?
信頼できる方と思ってお話させて頂いていましたのでご対応を信じてます。
今、受け取り通知きましたので払い込みもすぐにできます。
専用して頂いたのに購入されてます。
買った人キャンセルにしてください。