色々と対応して頂きありがとうございます

htk様
返金のお話ありがとうございます
このコメント欄で口座番号入れると公開されるので取引サイトにて口座番号入れさせていただきます

うっち様

ご連絡ありがとうございます。双方が納得できる形を最優先とし、9,800 円を全額返金いたします。商品はご返送いただかず、そのまま処分いただいても構いません。

ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

返金の話ですが取り付けの際気付いたので運転席と運転席後ろの背面を取付したのでかたが残ってますが返金は可能でしょうか

返信ありがとうございます
背面　座面
運転席２枚助手席2枚
セカンドシート
背面２枚座面２枚
1番後ろのシート
背面２枚座面２枚
１２枚なのですが１０枚しかないです

ご納得いただけない場合
• 返送送料をご負担いただければ商品代金 9,800 円を全額返金いたしますのでご検討の程よろしくお願いいたします。

取付でお困りの場合
1. 取扱説明書の図を参照し、
• 背面側のベルクロベルトをシート下に回す
• 前端のフックを純正フレームに引っ掛ける
ことで固定できます。
2. 裏表が分かりにくい場合は、表面（パンチング＋ステッチ）の向きが正面です。

• Artina スタンダード品は、電動オットマン先端までは覆わない仕様 です。
そのため「足置き部分までのカバーがない」と感じられる場合は、仕様によるものとなります。

うっち様
2列目座面カバーは確実に入っています
• 添付写真 ③（3/6） の 上段左右 2 枚 が、
2 列目エグゼクティブパワーシート用「座る部分（座面）」 です。
同じ形のパーツが 2 枚そろっていれば完品となります。

今更新しました
赤丸の部分がないです
もし型番が違うにしても赤丸の部分はあると思います

うっち様
● このシートカバーは、
　2列目の「足をのせるオットマン部分」と「アームレスト部分」のカバーは、
　このスタンダード品では **もともと入っていない仕様** です。
お手数ですが、もう一度
　2列目用のカバー2枚
の画像を、先の方法で確認させていただけますでしょうか？

htk様

シート形状型式
間違いなく適合するタイプでした

2列目のシートの大型パーツ座る所オットマンまでのパーツが運転席後ろ助手席後ろ２つ
足りない状況
当方お店に防犯カメラ等も付いてますので開封後の盗難等は無い

要望はこの2列目シート2点をどうにかして欲しい

うっち様

ご連絡ありがとうございます。
現在、仕事が立て込んでおり、すぐに詳細確認や対応が難しい状況です。
恐れ入りますが、7月23日（水）以降に改めてご連絡させていただきますので、
お待ちいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

htk様
お送りいただいたシートカバーは、適合するシート（エグゼクティブパワーシート）用に、全パーツが揃って梱包されております。

2.5L Z-G EDITION はエグゼクティブパワーシートのみです
写真で送った車種は2.5L Z-G EDITIONなので適合します

すみません
そもそも適合するセカンドシートは座る部分のカバーは無いのでしょうか

今回の件は、商品の欠品ではなく、お客様の車両のシート形状が適合範囲外であることによる不適合となります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

商品ページに明記しておりました通り、シートカバーは特定のグレードおよびシート形状にのみ適合いたします。お送りいただいたシートカバーは、適合するシート（エグゼクティブパワーシート）用に、全パーツが揃って梱包されております。

お客様のシートは、これらの「適合不可」のシート形状に該当するため、大変申し訳ございませんが、シートカバーをお取り付けいただくことができません。

当商品の出品情報には、**「適合不可」**の項目として「3.5L Executive Lounge→セミシート、本革シート」や「2列目エグゼクティブブラウンシート」と明記しておりました。

お写真を見る限り、お客様の2列目シートは、「エグゼクティブラウンジシート」または「エグゼクティブシート」系のシートであると推察いたします。

画像を確認させていただきました。

型式がDBA-AGH30Wであることは間違いございませんが、2列目シートが、当商品が適合する「エグゼクティブパワーシート（2.5L Z-G EDITION / 3.5L ZA-G EDITIONなどに採用）」とは異なるシートタイプです。

htk様
今掲載しました

お手数ですが「○○様確認用」として写真付きの確認用出品
（価格は高額・購入申請ありでOK）を作成いただけますでしょうか。
写真を拝見して、部品の有無や収納場所のご案内をいたします。

※取引完了後のため返品・返金対応は承っておりませんこと、
何卒ご理解ください。

htk様
形式は間違いないです
もし間違ってたとしてもシート自体が無い状態
座る部分になります
写真を送付したいのですが楽天に送付機能がないので送れないです

もし可能でしたら、実際にシートカバーを取り付けようとされた2列目シート全体のお写真を添付していただけますと、具体的な状況を把握しやすいため大変助かります。
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認の上、再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

また、「エグゼクティブブラウンシート」ではないかも合わせてご確認をお願いいたします。
シートの形状が異なる場合、カバーが合わない、または「ない」と感じられる可能性がございます。

おはようございます。

2列目シートの背もたれと座る部分とのこと、重ねてご連絡ありがとうございます。
当方では間違いなく全パーツを梱包しておりますので、お手数ですが、お使いのヴェルファイアの2列目シートが「エグゼクティブパワーシート」であることを再度ご確認いただけますでしょうか？

おはようございます
2列目のシート大きなパーツ
背もたれと座る部分この座る部分2つが入ってなかったです

htk様
間違いないです
明日もう一度周辺を確認してメッセージします
夜分にすみません

* もし可能でしたら、実際にシートカバーを取り付けようとされたシート部分の具体的な写真をお送りいただけますでしょうか。
お手数をおかけしますが、ご確認の上、再度ご連絡いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

* 他のカバーに隠れていないか、再度くまなくご確認いただけますでしょうか。

* お使いのヴェルファイアのセカンドシートは、商品ページに記載の通り「エグゼクティブパワーシート」であること、また「エグゼクティブブラウンシート」ではないことを今一度ご確認いただけますでしょうか。

うっち様
適合は合っているとのこと承知いたしました。
「セカンドシートの座る部分が2点入っていなかった」とのことですが、当方では間違いなく全パーツを梱包しております。
つきましては、大変お手数ですが、以下の点について今一度ご確認いただけますでしょうか。

htk様
適合は合ってます
セカンドシートの座る部分が運転席後ろ側と助手席後ろ側2点入って無かったです

ご連絡ありがとうございます。

商品ページ記載の【適合グレード】と【適合形状】を今一度ご確認いただけますでしょうか？

ヴェルファイアの年式・型式・正確なグレードが適合範囲と異なる場合、シートカバーが合わない可能性がございます。

ご確認の上、ご連絡いただけますと幸いです。

すみません
今取り付けしてるのですがセカンドシートの下の部分が2点入ってなかったです

お問い合わせいただきありがとうございます。はい、こちらは7人乗り用のシートカバーになります。

７人シートでしょうか？