※悪い評価については、
私が購入者側でした。
出品者様は購入申請の機能を使ってらっしゃって、購入承認を待ってましたが急いでいたので他で購入してしまいました。その旨謝罪と購入申請をキャンセルできないか相談したところ、
初めは「了解」と返事がきたのですが、
後から長文で次々と苦情コメントが送られてきました。
「一度購入申請したのだから、購入者の都合でキャンセルすべきでない、どんな事情があろうと買うのが筋だ、買って他者に売るべきだ、非常識極まりない。(購入物が育児用品だったので)母親なのに信じられない。(出品者は)4児の子育てで忙しい中、再出品する負担をわかって相談してきたのか？」
といった内容でした。

支払い前・発送前という状態だったので、
出品者側に金銭面で損は発生していないのですが、
ご感情面で怒りが納まりがつかない様子だったので、
“キャンセル不要で、購入申請通り購入します”と伝えたところ、今度は「売りたくない」と言われ、結局取引キャンセルで処理しました。(既に再出品されて新しい購入者と売買取引を進められていらっしゃいました。)

承認申請後にキャンセルの相談をするという点私に落ち度がありますので、その分申し訳ない気持ちと謝罪を何度も送りました。が、出品者様のご気分のまま送られてくるコメントは内容が支離滅裂でとても難解で、、また私の人間性についての罵詈雑言が書いてあり、、終始恐怖で、運営の方に入ってもらう程でした。

もし評価をご覧になってお取引されたくないと判断された出品者は、私が購入後でも(商品発送前に)取引を断っていただいて問題ありません。

※ふつう評価2件については、
詳細は商品ページをご参照ください。
(2件とも私が販売側で、理由が“発送に時間を要した為”とのことですが、商品ページに記載した通りの発送をしてました。
それより早くご発送を期待されていたり、
お急ぎの場合は購入前に一言ください。
私はガイドやQAを参考に、一般的な取引規範にそって対応しております。思い込みや感覚的な評価は正直非常に困ります..)

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こんにちは!
フリルでは取引少ないですが他のフリマアプリ(メルカリ)では全取引(60件以上)で最高評価をいただいておりまして、経験歴も長いです!
とにかく素敵なご縁があれば光栄です^^*