【今回の評価について】
今回、購入者様より「出品時の写真と届いた商品の封印シールの状態が違い、シールが少し破れている」とのご指摘がありました。

私自身も状況を確認したかったため、ラクマ事務局へ相談・確認をお願いしましたが、事務局からは、写真だけでは開封済みかどうかを判断することは難しく、また受取評価がすでに完了して取引が終了しているため、返品・返金対応はできないとの回答でした。

私は未使用・未開封の商品として出品しており、意図的に説明と異なる商品をお送りしたものではありません。

今後、商品について少しでも気になる点やご不安がございましたら、評価をする前に、まず取引メッセージからご連絡・ご相談いただけますと幸いです。
状況を確認したうえで、できる限り対応させていただきます。

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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海外正規ルート・並行輸入品を中心に取り扱っております。
商品によっては生産時期（バッチ）や保管環境により、香りや色味に若干の違いを感じる場合がございます。

付属品・バッチコード等は掲載写真をご確認ください。
ご不明点がございましたら、ご購入前にお気軽にご質問ください😊

※香りや持続時間の感じ方には個人差がございます。

【発送】
・当日〜翌日発送
・丁寧に梱包し、匿名配送・追跡あり

【ご案内】
・コメントには迅速に対応いたします
・フォロワー様・リピーター様にはお気持ち程度のお値引きが可能です

丁寧で気持ちの良いお取引を心がけております。
どうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️✨l