ご覧いただきありがとうございます。

悪い評価について
品物はシャワーヘッドで箱に汚れや破れはありますが品物は未使用品と記載しておりました。品物が届いたとの連絡があり、箱の破損、汚れの付着を指摘されました。箱の破損は記載していましたこと、商品は間違いなく未使用品ですとお伝えした上で、使用したくない状況かとお聞きしましたが、その後すぐに悪い評価が付きました。後でのメッセージのやり取りで価格が安いのでもう良いですとのことでした。未使用品のためなるべく商品に触れないようにと外装のビニール越しに商品を確認したのが良くなかったかと反省しました。

普通評価について
「箱は同封しないで、中身のみ再梱包して発送予定です。」と記載していた商品でした。厚みの関係で箱は同封できなかったためそのような記載をしていましたが、梱包する際に入る程度の箱部分は緩衝材や補強にもなるし商品説明も含まれるため良かれと思ってカットして入れていたところ、ゴミが増えて不快な気持ちになったとお返事いただきました。SDGsの世の中であり、深く考えずに良かれと思って送ってしまったものが相手を不快な気持ちにさせてしまう事もあると勉強になりました。
購入後のコメントのやり取りでは早く欲しいと言われて、何とか急ぎ対応して次の日には発送しました。その対応には喜んでくださいましたが、評価には組み入れてもらえなかったのかと思うと少し残念でした。予定です、と記載していたのに、しないと言っていた、と断定して言われたのも残念に思いました。

顔の見えないお取引ですが、だからこそ、相手のことを考えられる方とお取引ができれば嬉しいです。

こだわりや要望がある場合は先にメッセージやコメントで伝えていただればと思います。

普通評価については納得できることもあり、こちらに不備はなく納得のいかない場合もありました。取引上で問題になる事柄がなかったのにも関わらず普通評価となり、理由が分からないままになることもありました。終始和やかなお取引の後に普通評価となり、確認したところ間違えて選択してしまったと言う方もいました。元々予定していた普通郵便の発送で到着が遅くなったからと言う方もいました。

ご縁を大事にして気持ちの良いお取引ができればと思っています。

最後まで読んでいただきありがとうございます。
どうぞよろしくお願い致します。