k♡様
事務局より連絡が来ていました。
取引は完了しているのでキャンセル扱いはできない。特例的に取引メッセージを再開するので、やりとりはそちらで。返金には銀行振込か書留を推奨。との事。
なので、個人情報の部分は取引メッセージでお願いします。

事務局の方で対応して頂けそうですか？

わかりました！！どのようになるかわかり次第ご連絡ください(^^)お待ちしてます♡

ご迷惑をかけてしまったので、正直少しの損は覚悟していますが。解決まで時間がかかるかと思いますがお言葉に甘えてラクマ事務局に相談してみます。

大丈夫ですか？すごくちゃんと対応してくださっているのに、損をさせるのでは…と思いまして。。。ちょっと私にも詳しい事が分からずですみません！Akiさんが口座を教えての方がやり易ければそれで対応致します！

私はいいのですが、直接のやりとりだと…ラクマを通さなかったら、そちらの販売手数料とかもAkiさんが払ったままになるのでは？

お手数をおかけして申し訳ありません。
正しい手順はラクマ事務局を通してなのかもしれませんが。直接のやりとりでも、どちらでも良いです。
銀行口座を教えていただく事は可能でしょうか？
もしくはLINE、paypayID等でも良いです。

ご対応ありがとうございます🙇‍♀️
すごく残念ですが、そうして頂けると…
助かります！…処分もこちらでしますね！
宜しくお願い致します！

ご不便をかけて申し訳ありません。
やはり保証書は無いそうです。
購入代金5000円は返金いたします。
そちらで処分していただける場合は処分費用として+1000円お支払いします。
もしくは着払いで送り返していただけないでしょうか。

お返事ありがとうございます。実は届いて喜んで使用したのですが…途中で電源が切れ…その後また違う日に電源を入れ試したのですが、電源が入らなくて使えない状態となってまして…保証書もなく、どーしていいかと。。。

確認しますので、少々お時間ください。
ただ、知人から譲り受けた物なのであまり期待しないでください。

こちらからご連絡すみません！
こちらは保証書はありますか？
保証期間は残ってますでしょうか？