ご覧いただきありがとうございます😊
なるべくでも安心したお取引ができるよう心がけております。

評価について

①2018.11月頃〜複数悪い評価をいただいていること
→重要な時期にぶっ倒れるレベルで体調を崩してしまい急遽入院した結果、他アプリも含めて大量の発送が詰まってしまいご迷惑おかけしました。出品停止対応も全く間に合わず大変反省しております。本当に一部の方にしかご説明できず多くの方を不安にさせてしまい申し訳ないです。発送通知後に発送を行ったという事実はないですが、そう言われても仕方ないくらいの失敗であったと自覚しております（大量に詰まってしまった発送に対処した際のオペレーション上の問題であったと考えております）。現在体調は完全に回復しており、このようなことに決してならないよう自身の余裕に合わせた利用をしております。
隠したり誤魔化してもご不安を与えるだけだと思いましたので、上記読んだ上でご判断いただけますと幸いです。

②メッセージ等は送っていないと言った
→言ったことありません。一日で複数回返信のお約束はできないと申し上げました。取引に必要な連絡は必ず差し上げてます。

③粉物の化粧品をそのまま送った
→アイシャドウでしたがそのまま送ってないです（常識的にもありえないと思います）。コスメ好きなので絶対そのまま破損するような送り方はしません。もし破損してしまったなら評価前に相談していただければ…と思いました。

商品について万が一大きな破損があった場合については評価前に限り対応させていただきます。あらかじめ記載していますので対応依頼なしで評価をつけられた場合は対応いたしかねます。